Si su cuenta está activa y completamente verificada, puede descargar su estado de ganancias/pérdidas como PDF directamente desde el sitio. Este estado de autoservicio proporciona un resumen claro de su actividad de juego del año completado e incluye tanto el casino como las apuestas deportivas (si corresponde).

Puede consultar todo su historial de juego directamente en el sitio en solo unos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta
2. Vaya a Billetera > Historial de ganancias/pérdidas
3. Consulte todas sus transacciones, incluidas las apuestas, ganancias, depósitos, retiros y juegos jugados, dentro del período de 12 meses.
4. Haga clic en el ícono de PDF para descargarlo.

¿Necesita un estado del año en curso? Las descargas de autoservicio cubren únicamente años calendario completados. Para solicitar un estado de ganancias/pérdidas del año en curso, envíe su solicitud por chat en vivo o correo electrónico.

Su estado de ganancias/pérdidas muestra la siguiente información:

Nota importante: Las apuestas deportivas no están disponibles actualmente para MONOPOLY Casino; los valores serán de $0.00.

Detalles de la cuenta

• Nombre del cliente: Nombre registrado en la cuenta
• Nombre de la cuenta: Su nombre de usuario
• Totales de W2G: Ganancias que cumplen con el umbral de declaración fiscal imponible del IRS de 2025
  • Casino: Se genera automáticamente un W2G para las ganancias de máquinas tragamonedas y bingo de un solo juego de $1,200 o más.

Actividad de juegos de casino 

• Dinero tomado para: Monto total apostado
• Dinero tomado de: Monto total ganado
• Ganancias/pérdidas acumuladas: La diferencia entre el total de apuestas y el total de ganancias

Actividad total 

• Dinero tomado para: Monto total apostado en todos los juegos
• Dinero tomado de: Monto total ganado en todos los juegos
• Ganancias/pérdidas acumuladas: Su resultado neto general del año calendario

Sus ganancias/pérdidas acumuladas representan sus ganancias o pérdidas netas del año calendario, es decir, si terminó con una ganancia o una pérdida general.

• Un monto positivo (+) significa que tuvo una ganancia neta.
• Un monto negativo (–) significa que tuvo una pérdida neta.

Ejemplos:

• + $126.37 = Ganancia neta
• – $126.37 = Pérdida neta

Nota importante: Los totales de apuestas y ganancias no reflejan los depósitos ni los retiros. Se proporcionan estrictamente para mostrar cómo se calculó su ganancia o pérdida neta en función de la actividad de juego.

Si no puede acceder a su cuenta (debido al cierre de la cuenta o a un período de pausa de Juego Responsable), o si necesita registros de hace más de 12 meses, por ejemplo, para fines fiscales, puede solicitar un estado de ganancias/pérdidas generado manualmente.

Simplemente inicie un chat y pídale al bot “Solicitar un estado de ganancias/pérdidas”. El bot le ayudará a verificar su identidad y le indicará los pasos rápidos para enviar su solicitud. Una vez enviada, espere de 3 a 5 días hábiles para que se complete.

Qué incluye un estado generado manualmente

Su estado de ganancias/pérdidas generado manualmente mostrará:

• Apuestas: Monto total apostado
• Ganancias del juego: Monto total ganado
• Cantidad de W2G: Número de ganancias que cumplen los requisitos para W2G
• Monto de ganancias W2G: Valor total de las ganancias que cumplen los requisitos
• Pérdida neta ($): Diferencia entre las apuestas y las ganancias
• Impuesto federal retenido: Total del impuesto federal retenido
• Impuesto estatal retenido: Total del impuesto estatal retenido

Nota importante: Tenga en cuenta que la ley fiscal federal exige que declare y pague impuestos sobre las ganancias de juegos de azar, y es su responsabilidad declarar estas ganancias en su declaración anual de impuestos.

¿Prefiere enviarnos un correo electrónico? Si decide enviar su solicitud por correo electrónico, haga clic aquí.