我们非常抱歉听到您的体验未达到您的期望。您的满意对我们非常重要，我们真诚地感谢您给予我们改正的机会。每一条反馈都帮助我们改进，我们希望让投诉过程尽可能简单。以下是如何提交投诉并联系我们团队的步骤。

如何提交投诉

如果您想分享您的反馈或提交投诉，我们专门的支持团队通过在线聊天或电子邮件全天候24小时为您服务。我们的培训代表将很乐意为您提供帮助。请允许我们最多72小时来回复您，同时我们会仔细审查您的问题。

步骤2：向监管机构升级投诉

如果您对MONOPOLY™ Casino提供的解决方案不满意，您可以选择将投诉升级至相关监管机构。

联系监管机构时，请务必包括：

• 您的名字和姓氏
• 您情况的详细描述
• 您在步骤1中从客户支持团队收到的任何回复

请参阅以下联系信息，根据您的州或所在地联系相应的机构。

如需额外帮助，请通过在线聊天或电子邮件全天候24小时联系我们的客户支持团队。