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如何更新我账户上的姓名、出生日期、地址或社会保障号码?
更新您的账户信息
我们深知保持您的账户信息准确且安全的重要性。无论您是搬家了、合法更改了姓名,还是发现信息有误,我们都将协助您快速完成更新,确保您的账户合规且安全。
更新您的地址
如果您的地址不正确或已更改,请提供您的新地址以及可接受的地址证明文件。可接受的地址证明文件示例包括:
- 近期的水电费账单(日期须在最近90天内)
- 租赁或租房协议
- 显示您当前地址的政府签发带照片的身份证件
更新您的姓名
如果您的法定姓名已更改,请提供您的新姓名及可接受的证明文件。可接受的姓名变更证明文件示例包括:
- 结婚证
- 离婚判决书
- 法院签发的姓名变更文件
- 显示您新姓名的更新版政府签发带照片的身份证件
更正您的出生日期
如果您的出生日期不正确,我们可以协助您更新。您需要提供以下任一文件:
- 显示正确出生日期的出生证明
- 清晰的政府签发带照片的身份证件复印件(驾照、州身份证或护照)
更正您的社会保障号码
如果您的社会保障号码在注册时输入错误,您需要提供:
- 清晰的政府签发带照片的身份证件复印件
- 显示正确号码的社会保障卡
重要提示: 社会保障号码仅能更正一次,且仅限账户本人操作。可能需要额外的验证步骤,若有必要,我们的验证团队可能会要求您提供未列出的文件以完成更新。
如何提交您的信息
为避免延误,请将您的更新信息及支持文件直接通过电子邮件发送至我们的验证团队 邮箱 verification@monopolycasinous.com。
接下来会发生什么?
一旦收到您的文件,我们将在24至72小时内进行审核。如果您的信息通过验证,您的账户信息将在验证完成后不久更新。
在批准更改之前,可能需要额外的验证步骤;在某些情况下,如果验证团队认为有必要,可能会要求提供上述未列出的文件以完成信息更新。
需要帮助? 请随时联系我们,我们全天候24/7为您提供协助。我们很乐意为您服务!