遇到“会话已过期”或“令牌已过期”的提示了吗？不用担心——这两者只是安全超时提示，您的游戏进度和投注都是安全的。以下是它们的含义以及如何解决。

（请注意：此信息仅适用于允许赌场游戏的州。）

这些提示的含义

当您登录并打开游戏时，有两项内容保持您的连接和安全：

• 会话：指您设备与我们系统之间的安全连接，确保您在游戏时的安全。“会话已过期”提示意味着该连接已关闭，需要刷新。（在IGT游戏中，这是我们网站上由第三方提供的游戏，您通常会看到此提示。）
• 令牌：是确认您已登录并处于有效会话中的临时数字密钥。“令牌已过期”提示意味着该密钥已超时，需要重新获取。

这两者会自动过期以保护您的账户安全——通常是在您长时间未操作、登录时间过长、连接中断，或游戏在多个设备或标签页中打开时发生。它们不会影响您的余额或积分，也不代表您的账户出现问题。

如何解决

• 退出登录后重新登录，开始一个新的会话，然后重新打开游戏。
• 如果问题持续，请清除临时互联网文件和Cookie，然后重启浏览器。
• 确保您一次只在一个设备或标签页上登录。

您可以点击这里查看详细的浏览器操作步骤。

我会丢失游戏进度或投注吗？

不会。如果错误发生在游戏过程中，您的会话仍然安全：重新加载游戏时，游戏会等待您完成，或者您的投注将被退还。

如何查看最近游戏的结果

前往账户菜单 > 钱包 > 游戏历史，您可以查看最近12个月的游戏记录。

需要帮助？如果您有任何疑问，我们全天候24小时在线，随时为您提供帮助！