我们可能会要求您发送屏幕截图，以帮助排查问题或验证信息。以下是在您的设备上截取屏幕截图的方法：

在 iOS 上截取屏幕截图

同时按下主屏幕按钮和电源按钮。您的屏幕截图将自动保存到“照片图库”。

在 Android 上截取屏幕截图

同时按下电源按钮和音量减小按钮。截图将保存到“相册”或“图库”应用中。（注意：具体步骤可能因设备略有不同。）

在 Windows 7/8/10/11 上截取屏幕截图

• 按下 PrtScn 键，然后将图像粘贴到如画图等编辑器中并保存文件。
• 要截取特定区域（Windows 10/11），按下 Windows + Shift + S，选择区域，然后粘贴并保存。
• 您也可以使用截图工具或“截图与草图”获取更多选项。

在 Mac 上截取屏幕截图

按下 Command + Shift + 3 以截取整个屏幕。截图将自动保存到您的桌面。