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您何时会收到提款及提款状态说明
感谢您选择与我们一起游戏!我们感谢您的耐心,并希望随时向您通报提款的状态。
一旦您提出提款请求,您的交易将显示在您的账户中。我们力求在24小时内处理大多数提款,但实际到账时间将取决于您选择的提款方式。
提款方式及处理时间
请注意:并非所有提款方式在每个州均可用。以下是各方式的典型处理时间:
- VIP Preferred(ACH/电子支票): 24小时内处理。资金通常在3-5个工作日内到账您的银行账户。
- 赌场现金提取(柜台提款): 如果您在营业时间内(上午7:30至下午5:30)提出请求,通常当天审核,但可能最长需24小时。审核通过后,您可以到赌场柜台领取现金。详情请参阅我们的完整柜台流程。
- Visa® Direct、Mastercard®、Discover: 可能会立即到账,但请允许最多24小时资金可用。
- PayPal®: 通常在处理后24小时内可用。(宾夕法尼亚州不可用。)
- Apple Pay: 通常即时到账,但可能需要最多24小时才能显示在您的可用余额中。
如何跟踪您的提款
您可以随时通过以下步骤查看提款状态:
- 进入账户菜单。
- 选择钱包。
- 导航至历史记录。
- 在交易标签下,打开所有交易类型下拉菜单。
- 从列表中选择提款。
- 找到相关提款,查看“?”图标。
(按住“?”图标以显示信息窗口。如果持续按住图标,窗口将保持显示。松开图标后,窗口将在约3-5秒后自动关闭。) - 点击或轻触该图标以查看状态。
欲了解更多关于您的提款状态及各状态含义,请见下文。
提款状态信息说明
已提交 — “提款请求已收到。”
处理中 — “交易排队处理中,请允许最多24小时完成。”
未成功 — “交易失败,资金已退回您的账户。请重试,或考虑使用其他方式,如Apple Pay或Trustly。”
已接受 — “提款已成功处理。请注意,可能需要最多5个工作日才能在您的银行账户中显示。”
用户撤销 — “您已取消此提款,资金已退回您的账户。”
已过期 — “交易已过期,资金已退回您的账户,请重新申请提款。”
审核中 — “交易正在审核中,请检查您的电子邮件以获取有关此提款的更多信息。”
其他有用信息:
请注意,并非所有提款选项在每个州均可用。详情请参阅我们的条款与条件第5.11节。
需要帮助? 我们全天候24/7为您服务,随时为您提供帮助!