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地理位置故障排除:如何解决常见问题
地理位置问题故障排除
很抱歉您在使用地理位置时遇到问题。请按照以下步骤帮助解决问题,尽快恢复游戏体验:
被阻止的软件
您电脑上的某些程序可能会阻止地理位置插件,并阻止来自您注册州以外的访问。请禁用此类软件以允许正确检测。
虚拟网络(VPN)
使用VPN可能会干扰地理位置功能并阻止访问我们的平台。请确保禁用VPN,并使用您的常规网络连接。
远程桌面软件
如果您使用LogMeIn或GoToMyPC等程序,请禁用它们,因为它们可能会导致地理位置功能无法正常工作。
错误的IP地址
有时,如果您的互联网服务提供商(ISP)分配了错误的IP地址,您的IP地址可能显示为不在您注册的州内。尝试关闭路由器几分钟以重置IP地址。如果问题仍未解决,请联系您的ISP寻求帮助纠正分配。
启用Wi-Fi
您的Wi-Fi不必是活动连接,但必须开启,以便我们检测附近的网络以进行准确的位置验证。确保您的设备已启用Wi-Fi,如果信号弱,请尝试移动到信号更好的区域。
仍然有问题?
如果您仍遇到问题,我们的团队全天候24小时为您提供帮助!请准备好提供任何错误信息或截图,以便更快获得协助。