无法存款或提款？这通常表示您的账户有待处理的验证请求。完成验证后，这两个选项都可以恢复。整个过程只需几步，我们会引导您完成。

您看到的情况

如果您的存款或提款选项未显示，这意味着您的账户正在等待验证。以下屏幕截图展示了您将看到的示例。 

为什么需要验证？

为了确保您的账户安全并保护您的资金，我们可能需要验证：

• 您的身份
• 您的电子邮件地址
• 您的付款方式

此流程可确保只有您本人能够访问您的账户并安全完成交易。

如何提供验证文件？

• 查看您的电子邮件：查找我们发送至您账户注册邮箱的邮件。邮件中会详细说明所需的文件。
• 按照说明操作：只需按照说明完成相关步骤即可验证您的账户。

我何时可以存款和提款？

验证完成后，您账户中的存款和提款选项将自动恢复。届时，您就可以为账户充值或提取您的 winnings，而不会再有任何延迟。

需要帮助？如果您没有看到邮件或不确定该怎么做，请联系我们——我们全天候 24/7 为您提供指导。