为什么我无法存款或取款？

如果您无法存入资金或提取奖金，我们理解这会让您感到沮丧。这通常是因为您的账户有待处理的验证请求。

为什么需要验证？

为了保障您的账户安全并保护您的资金，我们可能需要验证：

• 您的身份
• 您的电子邮件地址
• 您的支付方式

此过程确保只有您本人可以访问您的账户并安全完成交易。

我如何提供验证文件？

• 检查您的电子邮件：查收我们发送到您账户注册邮箱的邮件。邮件将详细说明所需的具体文件。
• 按照指示操作：只需按照说明完成步骤，即可验证您的账户。

我什么时候可以进行存款和取款？

一旦您的验证完成，账户中的存款和取款选项将自动启用。届时，您将能够为账户充值或提取奖金，无需任何额外等待。

需要帮助吗？如果您未收到邮件或不确定如何操作，请联系我们——我们提供全天候24/7的指导服务。