Nuestro compromiso para prevenir el juego de menores

En MONOPOLY™ Casino, nuestra máxima prioridad es promover un entorno de juego seguro, protegido y responsable. El juego de menores es ilegal y está estrictamente prohibido. Debes tener al menos 21 años para registrarte y participar en cualquier actividad de juego en nuestra plataforma.

Verificación de edad e identidad

Para evitar que menores accedan a nuestros servicios, todos los usuarios deben proporcionar su nombre, dirección, número de seguro social y fecha de nacimiento durante el registro de la cuenta. Esta información se verifica electrónicamente a través de una empresa de referencia de datos externa; este proceso confirma tu edad e identidad.
Nota: Esto no es una verificación de crédito, sino un paso vital para asegurar un entorno de juego seguro y conforme. Tu cuenta no será activada hasta que la verificación de edad e identidad esté completa.

Cómo reportar sospechas de juego de menores

Si crees que alguien menor de 21 años está jugando en nuestra plataforma, por favor ayúdanos a mantener nuestra comunidad segura reportándolo de inmediato.

1. Recopilar información
   • Recoge el nombre, edad y ubicación de la persona que sospechas es menor de edad.
   • Anota cualquier evidencia o instancias específicas de actividad sospechosa de juego de menores.
2. Contáctanos
   • Utiliza la información de contacto proporcionada abajo según tu estado.
3. Proporciona detalles
   • Describe claramente tus preocupaciones e incluye cualquier información o observación que apoye el reporte.

¿Qué sucede después?

Una vez recibamos tu reporte, nuestro equipo de juego responsable:

• Revisará los detalles que proporcionaste.
• Tomará las medidas apropiadas para investigar y abordar el problema según sea necesario.

Tu ayuda nos permite mantener un entorno de juego seguro y responsable para todos los jugadores. Si tienes preguntas o necesitas más ayuda, por favor contáctanos en cualquier momento.

Recordatorio importante sobre el juego de menores

Jugar siendo menor de 21 años o ayudar a alguien menor a jugar es un delito penal. Si se determina que un cliente es menor de edad, todas las apuestas serán anuladas y cualquier ganancia será confiscada. También se podrán tomar acciones legales adicionales si es necesario.

Protegiendo tu cuenta

Para proteger aún más tu cuenta:

• Activa el bloqueo automático de tu dispositivo.
• Cierra sesión o bloquea tu computadora cuando no la estés usando.
• MONOPOLY™ Casino no es responsable por accesos de terceros a tu cuenta. Cualquier transacción realizada con el nombre de usuario y contraseña correctos se considerará válida, y asumiremos que tú realizaste esas transacciones.

Gracias por tu vigilancia y cooperación para mantener un entorno de juego seguro y responsable.