Mensaje de Error ‘Sesión Expirada’ en Juegos de Casino

Si recibes el mensaje de error ‘Sesión Expirada’ mientras juegas ciertos juegos, indica que ha ocurrido un error de conexión.

¿Por qué ocurre el error ‘Sesión Expirada’?

Este error puede ocurrir en juegos desarrollados por IGT, un proveedor externo presente en nuestro sitio. Es causado por un problema de conexión entre tu dispositivo y nuestros sistemas.

Cómo resolver un error ‘Sesión Expirada’

Para solucionar este problema:

• Borra tus archivos temporales de internet y cookies en tu computadora.
• Reinicia tu navegador.

Puedes encontrar instrucciones paso a paso para los navegadores comunes en nuestra página de Preguntas Frecuentes, o puedes contactar a nuestro Equipo de Soporte para obtener ayuda.

¿Perderé mi progreso o apuesta en el juego?

Si el error ocurrió durante un juego, ten la seguridad de que tu sesión sigue segura:

• Tu juego estará esperando a que lo termines cuando lo recargues, o
• Tu apuesta será reembolsada.

Cómo ver el resultado de juegos recientes

Siempre puedes revisar los resultados de tus juegos recientes yendo a: Menú de Cuenta >Billetera > Historial de Juegos
Esta sección te permite ver hasta 12 meses de tu historial de juegos.