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Establecer un límite de gastos
Un límite de gastos es una herramienta valiosa que te ayuda a controlar cuánto puedes gastar en nuestro sitio durante un período seleccionado. Este límite incluye cualquier gasto que ya hayas realizado durante el día, la semana o el mes actuales, según la opción que hayas elegido.
Períodos de los límites de gastos
Ten en cuenta: los límites de gastos se registran en la hora universal coordinada (UTC).
- Límites diarios: de 00:00 a 23:59 UTC, se restablecen todos los días a la medianoche.
- Límites semanales: de lunes a las 00:00 a domingo a las 23:59 UTC.
- Límites mensuales: del primer al último día calendario, se restablecen a las 00:00 UTC del primer día del mes siguiente.
Antes de confirmar tu nuevo límite, verás tu límite actual, cuál será el nuevo límite, tus gastos anteriores y el saldo restante. Ejemplo: si estableces un límite semanal de $250 y ya gastaste $25 en los últimos 7 días, tu saldo restante para gastar será de $225.
Cómo establecer un límite de gastos
1. Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2. Desplázate hacia abajo hasta Jugar de manera responsable y selecciona 'Herramientas para jugar de manera más segura'.
3. Elige Límites de gastos y selecciona el período diario, semanal o mensual.
4. Ingresa el monto de depósito que prefieras y selecciona Guardar límites de gastos para continuar.
5. Revisa y confirma tus cambios para activarlos.
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Notas importantes sobre los límites de gastos
- Un límite de gastos permanecerá vigente indefinidamente, a menos que lo actualices o elimines.
- Si disminuyes tu límite, el cambio se aplica de inmediato.
- Si aumentas o eliminas tu límite, el cambio entra en vigor después del período actual más un período adicional.
(Ejemplo: si aumentas un límite de gastos mensual el día 15, el nuevo límite se aplicará a partir del próximo mes.) - Tu límite de gastos no afecta tu capacidad para depositar o retirar fondos.
- Los retiros cancelados, la actividad de juego y las ganancias de las apuestas no cuentan para tu límite de gastos. Ejemplo: si depositas $100 y tienes un límite diario de $20, después de apostar $10 y ganar $50, tu saldo es de $140. Puedes apostar un total de $60, ya que las ganancias se excluyen del límite de gastos.
Ver el historial de límites
Para ver tu historial de límites:
- Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo hasta Jugar de manera responsable y selecciona 'Historial de límites de JD'.
- Selecciona Historial de límites de JD para ver los límites aplicados durante los últimos 12 meses.
Obtén más información y asistencia
Para obtener más información sobre nuestra política de juego responsable y consejos útiles para mantener el control, visita: https://play.monopolycasinous.com/account/responsible-gaming.
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