Un límite de sesión te permite controlar la cantidad de tiempo que pasas jugando en nuestro sitio. El límite se establece dentro de un período de 24 horas y toma en cuenta cualquier tiempo que ya hayas pasado en el sitio durante ese período. Puedes personalizar tu límite desde 20 minutos hasta 24 horas, según tu ubicación. Antes de confirmar, siempre puedes revisar tu límite de sesión actual y tu nueva selección.

Cómo establecer un límite de sesión

1.    Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2.    Desplázate hacia abajo hasta Juega responsablemente y selecciona 'Herramientas de juego más seguro'.
3.    Elige Límites de sesión y la duración de sesión deseada (entre 20 minutos y 24 horas).
4.    Haz clic en Guardar límites de sesión para continuar.
5.    Revisa y confirma tus cambios para activarlos.

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

 

Un límite de sesión permanece activo hasta que decidas cambiarlo o eliminarlo.

• Reducir tu límite de sesión se aplica de inmediato.
• Aumentar o eliminar tu límite de sesión no entrará en vigor hasta que tu límite de sesión actual haya vencido. Durante el proceso de actualización, verás la hora exacta en que se activará el cambio.
• Nota importante: El servicio de Atención al Cliente no puede anular, eliminar ni editar ningún cambio establecido. 

Ver el historial de límites

Para ver tu historial de límites de sesión:

1. Toca el botón Menú en la esquina superior derecha.
2.  Desplázate hacia abajo hasta Juega responsablemente y selecciona 'Historial de límites de JR'.
3. Selecciona Historial de límites de JR para ver los límites aplicados durante los últimos 12 meses.

Más recursos de apoyo y juego responsable

Para obtener más información sobre nuestra política de Juego Responsable y consejos para mantener el control, visita: https://play.monopolycasinous.com/account/responsible-gaming o comunícate con nuestro equipo de Soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.