Plazos de exclusión: 1 año o 5 años.

Para inscribirse en el programa de Autoexclusión, debe enviar una solicitud a través de su cuenta en línea siguiendo los pasos que se indican a continuación:

1. Haga clic en el botón 'Menú' en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Desplácese hacia abajo hasta la sección 'Jugar de manera responsable'.
3. Vaya a 'Herramientas para jugar de manera más segura' y luego seleccione 'Autoexclusión'.
4. Lea las 'Instrucciones sobre cómo inscribirse en la autoexclusión de los juegos por Internet'. También puede encontrar estas instrucciones haciendo clic aquí.
5. Si desea completar el proceso de Autoexclusión, seleccione 'Inscribirse en la autoexclusión de los juegos por Internet' para ir al formulario. Luego deberá confirmar que ha leído y entiende el procedimiento, continuar con el registro y seguir las instrucciones para registrarse. 
6. También puede hacer clic en el cuadro rojo 'Solicitar autoexclusión', confirmar sus datos personales, que se completarán automáticamente con la información de su cuenta, y luego continuar siguiendo las instrucciones para registrarse. 
7. En cualquiera de los dos casos, las instrucciones le pedirán que seleccione el período durante el cual desea autoexcluirse y que marque cada casilla para confirmar que reconoce y acepta cada cláusula.
8. Si acepta y reconoce todas las partes de cualquiera de las opciones, haga clic en ‘Confirmar’ para finalizar su solicitud de Autoexclusión.  

El personal de MONOPOLY™ Casino no puede completar ni ayudarlo con este proceso, ya que la decisión de autoexcluirse es voluntaria y debe completarla usted mismo.

La autoexclusión de los juegos en línea también se puede completar directamente a través de la División de Cumplimiento de las Leyes de Juego en línea en https://www.njportal.com/dge/selfexclusion.

Como alternativa, puede visitar personalmente una de las dos oficinas del Departamento de Cumplimiento de las Leyes de Juego en las siguientes direcciones:

New Jersey Division of Gaming Enforcement Arcade Building 
Tennessee Avenue and the Boardwalk, Atlantic City, NJ 08401 
Tel.: (609) 441‐3846

o

New Jersey Division of Gaming Enforcement 
140 East Front Street, Trenton, NJ 08625 
Tel.: (609) 777‐2279 
 
Para obtener información adicional, visite el Programa de Autoexclusión de la División de Cumplimiento de las Leyes de Juego AQUÍ.

Inscripción: Si utiliza su cuenta en línea para solicitar la autoexclusión, puede excluirse por un período de uno (1) o cinco (5) años.  Durante este tiempo, no podrá volver a abrir su cuenta ni participar en ningún juego en ningún establecimiento de juegos de azar de Nueva Jersey.  

Retiro: Puede solicitar que lo retiren de la Lista de Autoexclusión Voluntaria únicamente después de que haya vencido el período mínimo de exclusión que seleccionó, ya sea un año o cinco años, según se indica en su formulario original de Solicitud de Exclusión Voluntaria para actividades de casino y apuestas simultáneas, apuestas deportivas en hipódromos y/o juegos y apuestas deportivas por Internet.

• Si se aprueba su solicitud de retiro, recuperará el acceso a todas las actividades de juegos de azar en Nueva Jersey. Esto incluye juegos de casino, juegos por Internet, apuestas deportivas y apuestas deportivas minoristas (en persona) en ubicaciones autorizadas.
• Sin embargo, tenga en cuenta que los casinos, hipódromos y proveedores de juegos en línea individuales aún pueden aplicar sus propios Programas de Juego Responsable, lo que podría afectar su capacidad para participar en ciertas actividades.
• Permanecerá en la Lista de Autoexclusión hasta que se presente personalmente en una de las oficinas de la División de Cumplimiento de las Leyes de Juego (DGE) para solicitar el retiro, o hasta que envíe una solicitud de retiro en línea a https://www.njportal.com/dge/selfexclusion.
• Tenga en cuenta: las solicitudes de autoexclusión de por vida solo pueden realizarse en persona en una de las oficinas de la DGE.

Plazos de exclusión: 1 año, 5 años o de por vida

Si desea excluir voluntariamente el acceso a su cuenta en línea, para obtener más información o inscribirse en el programa voluntario de autoexclusión de la Junta de Control de Juegos de Pensilvania, haga clic aquí: https://responsibleplay.pa.gov/wp-content/uploads/Self_Exclusion_Interactive_Gaming.pdf 

Tenga en cuenta que el personal de MONOPOLY™ Casino no puede ayudarlo con este proceso, ya que la autoexclusión es una decisión personal que debe completar directamente usted.

Inscripción: Puede elegir autoexcluirse por uno (1) o cinco (5) años, o de por vida. Durante este tiempo, no podrá acceder a su cuenta ni participar en ningún juego en establecimientos de iGaming en Pensilvania. Una vez que se autoexcluya, permanecerá en la lista hasta que finalice el período o envíe una solicitud de retiro.

Retiro: Por lo general, no puede ser retirado de la lista de autoexclusión antes de que finalice el período que seleccionó. Una vez finalizado el período, puede solicitar el retiro, pero este no es automático. Las exclusiones de por vida son permanentes y no pueden levantarse. Aunque pueden existir excepciones poco frecuentes, la mayoría de las personas deben completar su período de exclusión. Si desea consultar sobre el retiro anticipado, puede comunicarse directamente con la PGCB para obtener más información.

Como alternativa, puede programar una cita en la oficina de la PGCB en Harrisburg o en un casino terrestre de Pensilvania.

Para programar una cita, comuníquese con la PGCB al (717) 346-8300 (de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.) o envíe un correo electrónico a problemgambling@pa.gov. 

Junta de Control de Juegos de Pensilvania 
303 Walnut St. 
Commonwealth Tower, 5th Floor 
Harrisburg, PA 17101