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Artículos en esta sección
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- Instalación del complemento
- ¿Dónde está el complemento en mi escritorio?
- Cómo desinstalar el complemento de geolocalización (Mac y Windows)
- Estoy usando Mac OS X y recibo un error cuando el complemento se descarga. ¿Qué es esto?
- Compatibilidad con Chromebook y Recomendaciones de Dispositivos Alternativos
- Solución de Problemas de Antivirus con el Plugin de Geolocalización
- Errores de geolocalización con Verizon Fios
Solución de Problemas de Antivirus con el Plugin de Geolocalización
Algunos programas antivirus pueden marcar el plugin de Geolocalización, generalmente porque es una descarga menos conocida y no por un riesgo real. El plugin ha sido probado y es seguro de usar.
A continuación, explicaremos por qué sucede esto y cómo restaurar el plugin si ha sido puesto en cuarentena.
El Plugin es Seguro de Usar
Si tu antivirus ha puesto el plugin de Geolocalización en cuarentena, ten la seguridad de que ha sido probado exhaustivamente y es completamente seguro de usar. Puedes permitir que se ejecute en tu computadora con confianza.
Cómo Restaurar el Plugin de Geolocalización
- Abre tu programa antivirus y revisa la sección de cuarentena o elementos bloqueados.
- Si ves el plugin GeoComply listado, puedes restaurarlo o permitirlo manualmente.
- Esto permitirá que el plugin funcione sin problemas con tu navegador y nos permitirá confirmar tu ubicación para que puedas comenzar a jugar.
Para instrucciones detalladas, te sugerimos visitar la página de soporte de tu proveedor de antivirus específico.
¿Necesitas ayuda? Si tienes alguna pregunta, estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarte.