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Artículos en esta sección
- ¿Qué es GeoComply y por qué necesito estar geolocalizado?
- Instalación del plugin
- ¿Dónde está el complemento en mi escritorio?
- Cómo desinstalar el complemento de geolocalización (Mac y Windows)
- Estoy usando Mac OS X y recibo un error cuando se descarga el plugin. ¿Qué es esto?
- Compatibilidad con Chromebook y Recomendaciones de Dispositivos Alternativos
- Solución de problemas con el antivirus y el complemento de geolocalización
- Errores de geolocalización con Verizon Fios
Instalación del plugin
Comenzando con la geolocalización
Configurar la geolocalización es rápido y fácil, ¡para que puedas empezar a jugar tus juegos favoritos en poco tiempo! Para ayudarnos a confirmar tu ubicación, necesitarás descargar e instalar nuestro plugin de geolocalización.
Cómo descargar e instalar el plugin de geolocalización
- Cuando cargues un juego en tu navegador de escritorio, aparecerá automáticamente el aviso para descargar el plugin.
- Asegúrate de que tu navegador permita ventanas emergentes para que la descarga pueda comenzar. Si necesitas ayuda para habilitar las ventanas emergentes, consulta nuestras preguntas frecuentes aquí.
- Una vez que el plugin esté descargado, ejecútalo e instálalo en tu dispositivo.
- Después de la instalación, recomendamos borrar la caché y las cookies de tu navegador, y luego cerrar todas las ventanas del navegador.
- Finalmente, vuelve a abrir tu navegador, inicia sesión de nuevo, y estarás listo para disfrutar de nuestros juegos.
Consejos para la mejor experiencia
- Recomendamos encarecidamente usar Google Chrome; ha sido probado exhaustivamente y funciona mejor con nuestros juegos y plugin. Descárgalo aquí.
- Usar un navegador compatible como Google Chrome ayuda a que todo funcione sin problemas, ya que el plugin está diseñado para trabajar con ciertas versiones de navegador. Esto te ayuda a evitar problemas técnicos y asegura la mejor experiencia de juego posible.
¿Necesitas ayuda? Si aún no puedes acceder a los juegos después de estos pasos o tienes preguntas, estamos disponibles 24/7 y aquí para ayudarte. No dudes en compartir cualquier captura de pantalla de los mensajes de error que estés viendo.