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Artículos en esta sección
- ¿Qué es GeoComply y por qué necesito estar geolocalizado?
- Instalación del plugin
- ¿Dónde está el complemento en mi escritorio?
- Cómo desinstalar el complemento de geolocalización (Mac y Windows)
- Estoy usando Mac OS X y recibo un error cuando el complemento se descarga. ¿Qué es esto?
- Compatibilidad con Chromebook y Recomendaciones de Dispositivos Alternativos
- Solución de Problemas de Antivirus con el Plugin de Geolocalización
- Errores de geolocalización con Verizon Fios
Instalación del plugin
Configurar la geolocalización es rápido y fácil, ¡para que puedas comenzar a jugar tus juegos favoritos en poco tiempo! Para ayudarnos a confirmar tu ubicación, deberás descargar e instalar nuestro plugin de geolocalización.
Cómo descargar e instalar el plugin de geolocalización
- Cuando cargues un juego en el navegador de tu computadora, el aviso para descargar el plugin aparecerá automáticamente.
- Asegúrate de que tu navegador permita las ventanas emergentes para que pueda comenzar la descarga. Si necesitas ayuda para habilitar las ventanas emergentes, consulta nuestras preguntas frecuentes aquí.
- Una vez que se haya descargado el plugin, ejecútalo e instálalo en tu dispositivo.
- Después de la instalación, recomendamos borrar la caché y las cookies de tu navegador y, luego, cerrar todas las ventanas del navegador.
- Por último, vuelve a abrir el navegador, inicia sesión nuevamente y podrás disfrutar de nuestros juegos.
Consulta la siguiente referencia:
Descargar el plugin
Guardar la descarga
Ejecutar e instalar el plugin
Permitir ventanas emergentes
Consejos para disfrutar de la mejor experiencia
- Recomendamos ampliamente usar Google Chrome: se ha probado exhaustivamente y funciona mejor con nuestros juegos y plugin. Descárgalo aquí.
- Usar un navegador compatible como Google Chrome ayuda a que todo funcione sin problemas, ya que el plugin está diseñado para funcionar con ciertas versiones de navegadores. Esto te ayuda a evitar problemas técnicos y garantiza la mejor experiencia de juego posible.
¿Necesitas ayuda? Si aún no puedes acceder a los juegos después de seguir estos pasos o tienes preguntas, ¡estamos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte! No dudes en compartir capturas de pantalla de los mensajes de error que estés viendo.