Menu
Artículos en esta sección
- ¿Cómo agregar un método de depósito?
- Métodos de Depósito
- ¿Cómo hago un depósito?
- ¿Cómo actualizo o elimino un método de depósito?
- Qué Tarjetas Funcionan Mejor para Financiar Su Cuenta
- Cómo Ver el Saldo de Su Cuenta y el Historial de Transacciones
- ¿Qué es AVS (Servicio de Verificación de Dirección)?
- ¿Por qué no pude inscribirme en VIP Preferred?
- ¿Por qué falla mi depósito con tarjeta de débito/crédito?
¿Qué es AVS (Servicio de Verificación de Dirección)?
Entendiendo AVS
AVS, o Servicio de Verificación de Dirección, es una función de seguridad que verifica si la dirección de facturación que ingresas durante un depósito coincide con la que tiene registrada tu banco o emisor de tarjeta. Esto ayuda a proteger la información de tu tarjeta y asegura que las transacciones sean realizadas por el titular legítimo de la tarjeta. Si tu dirección no coincide, tu pago puede ser rechazado.
¿Qué Tarjetas Usan AVS?
- Los controles AVS se usan en la mayoría de las tarjetas de crédito y débito de los principales bancos y compañías de tarjetas.
- Algunas tarjetas internacionales podrían no pasar AVS, incluso si la tarjeta es válida—esto puede resultar en transacciones rechazadas.
¿Qué Sucede Si Mi Transacción No Pasa AVS?
- Podrías ver un cargo temporal “Pendiente” en tu estado de cuenta bancario.
- Este cargo pendiente generalmente desaparece automáticamente. Si no es así, contacta a tu banco.
¿Cómo Puedo Corregir un Error de AVS?
- Verifica que la dirección de facturación que ingresas coincida exactamente con la que tiene tu banco o emisor de tarjeta—esto incluye calle, ortografía y código postal.
- Si tienes dudas, contacta a tu emisor de tarjeta para confirmar tus datos de facturación registrados.
¿Puedo Aún Hacer un Depósito Si AVS Falla?
- Si tu tarjeta sigue fallando las verificaciones AVS, puede que necesites usar un método de pago diferente o actualizar tu dirección con tu banco.
¿Por Qué Requerimos AVS?
Queremos asegurarnos de que tu experiencia de juego sea segura, por eso AVS es requerido para tu protección. Ayuda a reducir el fraude y garantiza que solo tú puedas depositar usando tu tarjeta.
Esperamos que esto aclare tus dudas.
¿Necesitas más ayuda? Contáctanos 24/7. ¡Estamos aquí para ayudarte!