Tomar el control de su juego es un gran paso, y nos alegra que haya elegido establecer límites en su cuenta. Los límites pueden ayudarle a mantener el control de sus gastos y disfrutar de su experiencia con mayor confianza. Verificar regularmente el progreso de su límite es una forma sencilla de ver qué tan cerca está del límite que ha establecido.

Para verificar el progreso de su límite:

1. Inicie sesión en su cuenta y vaya a la sección del menú ubicada en la esquina superior derecha. 
2. Desplácese hacia abajo hasta Juega de manera responsable, seleccione Herramientas de juego seguro. 
3. Seleccione el límite que ha aplicado a su cuenta y haga clic en ese límite específico para expandirlo.
4. Una vez expandido, podrá ver cuánto le queda del límite para el período actual.

Si desea revisar límites anteriores también, seleccione Historial de límites RG para ver los límites aplicados a su cuenta durante los últimos 12 meses. Esto incluye el Período, Límite, Estado y Fecha.

Si no puede iniciar sesión en su cuenta—por ejemplo, si actualmente está bloqueado debido a un límite o restricción—todavía puede verificar el progreso de su límite. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7, y estaremos encantados de ayudarle a revisar sus límites y proporcionarle la información que necesita.