Tomar el control de tu juego es un gran paso, y nos alegra que hayas decidido establecer límites en tu cuenta. Los límites pueden ayudarte a mantener el control de tu gasto y disfrutar de tu experiencia con mayor confianza. Verificar el progreso de tus límites regularmente es una manera sencilla de ver qué tan cerca estás del límite que has establecido.

Para verificar el progreso de tu límite:

1. Inicia sesión en tu cuenta y ve a la sección del menú ubicada en la esquina superior derecha.
2. Desplázate hacia abajo hasta Juega de Manera Responsable, selecciona Herramientas de Juego Seguro.
3. Selecciona el límite que has aplicado a tu cuenta y haz clic en ese límite específico para expandirlo.
4. Una vez expandido, podrás ver cuánto te queda del límite para el período actual.

Si deseas revisar límites anteriores también, selecciona Historial de Límites RG para ver los límites aplicados a tu cuenta durante los últimos 12 meses. Esto incluye el Período, Límite, Estado y Fecha.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta—por ejemplo, si actualmente estás bloqueado debido a un límite o restricción—todavía puedes verificar el progreso de tu límite. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7, y estaremos encantados de ayudarte a revisar tus límites y proporcionarte la información que necesitas.