Mantenerse al tanto es aún más fácil gracias a la Bandeja de entrada del cliente. Es el lugar ideal para recibir mensajes, ofertas y actualizaciones directamente en la aplicación. Veamos cómo funciona y qué puedes esperar.

¿Qué es la Bandeja de entrada del cliente?

La Bandeja de entrada del cliente es una función especial disponible dentro de las aplicaciones móviles de MONOPOLY Casino. Es tu espacio personal para recibir mensajes importantes y actualizaciones directamente de nuestra parte. 

¿Qué tipos de mensajes recibiré?

Puedes recibir:

• Ofertas y mensajes promocionales
• Noticias sobre juegos o funciones nuevas
• Actualizaciones sobre cambios importantes en la aplicación (a veces con videos personalizados que presentan funciones nuevas)
• Ofertas de retención
• Comunicaciones importantes que podrías perderte si desactivaste las notificaciones push o por correo electrónico

¿Por qué es útil la Bandeja de entrada?

La Bandeja de entrada garantiza que recibas información y ofertas importantes, incluso si optaste por no recibir notificaciones push o correos electrónicos de marketing. De esta manera, no te pierdes las actualizaciones sobre funciones nuevas, promociones o lanzamientos importantes.

¿Cómo sé si hay un mensaje en mi Bandeja de entrada?

Cuando abras la aplicación, busca el ícono de la Bandeja de entrada en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Cada vez que tengas un mensaje nuevo, aparecerá una insignia de notificación en el ícono. 

También puedes revisar en cualquier momento al ir a Menú de la cuenta > Cuenta > Mensajes.   

¿Puedo acceder a la Bandeja de entrada en el sitio web?

No, actualmente la Bandeja de entrada del cliente solo está disponible en la aplicación móvil. Si la función se vuelve popular, es posible que se agregue al sitio web en el futuro.

¿La Bandeja de entrada cambiará con el tiempo?

Sí, la Bandeja de entrada actual es una versión inicial (MVP), y es posible que se realicen mejoras a medida que el equipo reciba comentarios y observe cómo la usan los clientes.

¿Qué debo hacer si no veo ningún mensaje?

Si no ves ningún mensaje, vuelve a revisar pronto. Es posible que aparezcan mensajes sobre promociones, funciones nuevas o actualizaciones importantes cuando estén disponibles.

¿Necesitas ayuda? Estamos aquí las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarte.