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为什么我在桌面或移动设备上看到空白或白屏?
登录时出现空白或白屏?
我们理解登录后只看到空白或白屏而不是游戏内容会让人感到沮丧。此问题通常由存储的数据或过时的文件引起,这些文件干扰了网站或应用的加载方式。
为什么会发生这种情况?
存储的缓存和 Cookie,或过时的网站文件,可能会阻止游戏页面正常加载。
如何解决此问题
好消息是,这通常是一个快速且简单的修复!清除缓存和 Cookie 可以刷新您的连接,帮助一切顺利运行。
如果您需要清除缓存和 Cookie 的逐步说明,请告诉我们,或访问我们的帮助中心文章 清除您的缓存和 Cookie以获取更多指导。
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