Puede retirar fondos de su cuenta de MONOPOLY™ Casino en persona en la Caja del Cajero ubicada en el Bally's Atlantic City Hotel & Casino.

Por favor tenga en cuenta: Los retiros en caja deben ser recogidos en la misma ubicación donde se realizó la solicitud.

Detalles de la Ubicación

Bally's Atlantic City Hotel & Casino
1900 Pacific Avenue
Atlantic City, NJ 08401

Requisitos de Identificación y Documentos

• Antes de su retiro, es posible que necesite enviar electrónicamente una identificación con foto válida emitida por el gobierno y una foto suya sosteniendo este documento debajo de la barbilla.
• Si es la primera vez que realiza un retiro y ha utilizado una tarjeta de débito para depositar, también deberá mostrar esa tarjeta en la caja.
• **NOTA IMPORTANTE: Para retiros en caja por primera vez, los documentos deben enviarse entre las 7:00 a.m. y las 5:30 p.m. para su revisión. Las solicitudes enviadas fuera de este horario pueden tardar más en procesarse.

Código de Vale y Recolección

• Después de que su solicitud de retiro sea aprobada, recibirá un correo electrónico que contiene un código de vale.
• Tenga en cuenta que el retiro expirará después de 7 días.
• Si no se recoge, los fondos serán devueltos a su cuenta.

Recogida y Verificación en Persona

• Al recoger su retiro, deberá proporcionar una identificación con foto emitida por el gobierno (licencia de conducir, pasaporte o una identificación similar) que confirme su edad, identidad y estado emisor.
• No podemos procesar su retiro sin esta documentación.

Consejos Adicionales y Soporte

• La forma más rápida y sencilla de retirar fondos de su cuenta MONOPOLY™ Casino es mediante tarjeta de débito.

Si necesita aclaraciones sobre la documentación requerida para un retiro en caja por primera vez, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte 24/7. ¡Estamos aquí para ayudarle!