Cómo entender los problemas de apuestas después de cambiar el límite de pérdidas
Tenga en cuenta que esta función actualmente solo está disponible para los titulares de cuentas de Nueva Jersey.
¡Puede solicitar un cambio en su límite de pérdidas en cualquier momento! Queremos que todos nuestros jugadores disfruten su experiencia de juego de manera responsable y dentro de sus niveles de comodidad. Se aplican períodos de espera a ciertos cambios de límites para ayudar a promover el juego responsable.
Importante: El equipo de Atención al Cliente no puede cambiar, eliminar ni anular ningún límite de juego responsable establecido. De acuerdo con las regulaciones de juego, cada límite debe mantenerse vigente durante toda su duración.
Cómo funciona la reducción del límite de pérdidas
- Las solicitudes para reducir su límite de pérdidas entran en vigor de inmediato.
- Ejemplo: Si su límite de pérdidas diario actual es de $500 y lo reduce a $300, el nuevo límite se aplicará tan pronto como haga clic en «Confirmar».
- Nota: Todas las pérdidas en las que ya haya incurrido contarán para su nuevo límite.
Reducir el límite
Revisar los cambios
Límite actualizado
Cómo funciona el aumento o la eliminación del límite de pérdidas
- Las solicitudes para aumentar o eliminar un límite de pérdidas entrarán en vigor una vez transcurrido el período del límite actual.
- Ejemplo: Si cambia su límite diario el lunes a las 12:00 p. m., su nuevo límite se activará el martes a las 12:01 p. m.
- La fecha y hora exactas de cualquier cambio se mostrarán en pantalla al confirmar.
Ejemplo: eliminar el límite
Revisar los cambios
Cambio pendiente mostrado
Obtenga más información sobre el juego responsable
Para obtener más información sobre nuestra política de juego responsable, visite:
https://play.monopolycasinous.com/account/responsible-gaming
¿Necesita ayuda? Si tiene alguna pregunta, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡y estamos aquí para ayudarle!