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为什么我需要输入PIN码来验证我的账户?
确保您的账户安全始于注册时确认您的身份。 该过程快速完成,如果出现任何问题,也有简单的备用方案。
下面,我们将为您介绍应当期待的步骤以及遇到问题时的解决方法。
注册时的手机验证
为了保护您的身份,注册过程中会向您的手机发送一次性验证码。该验证码无法重新发送,因此如果验证码过期或无法使用,请不用担心——还有其他方式可以验证您的账户。
替代账户验证方式
如果您的手机验证码已过期或无法使用,您可以通过发送一张清晰的政府颁发的身份证件照片(例如驾驶证)以及一张自拍照来验证您的身份。您可以通过在线聊天或发送电子邮件给我们的验证团队来完成此操作。
接下来会发生什么?
提交后,您的文件将被审核——账户验证可能需要最长72小时。完成后,您将收到一封电子邮件通知。
需要帮助拍摄自拍照或身份证照片吗?
如果您需要拍摄清晰身份证照片或自拍照的技巧,请查看我们的常见问题文章: 如何验证您的账户并提交文件。