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我需要更改我的电话号码
更改您的电话号码
我们知道拥有安全、可靠的MONOPOLY™账户访问权限有多么重要。如果您更改了电话号码或不再能访问您的设备,我们将帮助您安全快速地更新您的信息。
为什么您的电话号码很重要
您的电话号码用于双因素认证(2FA),这是保持账户安全的关键。确保档案中的号码正确,能让您顺利登录且不中断。
如何更新您的电话号码
要更新您的电话号码,只需通过我们的24/7在线聊天开始对话。您将获得指导并提供两个选项:
选项1:上传电话账单或文件
为了最快速的验证,您可以上传一份以您名义开具的、显示您想使用的新号码的近期电话账单。我们接受PDF、JPG和PNG格式。只需在聊天中使用加号(+)上传您的文件。提交后,您的文件将转交给我们的KYC团队,他们将通过第三方电话验证提供商核实您的电话号码。如果号码验证通过,更改将完成。否则,团队会联系您索取更多信息。
选项2:提供您的新电话号码
如果您没有电话账单,可以直接在聊天中提供您的新电话号码(包括区号)。我们的KYC团队将使用第三方电话验证提供商核对该号码,如果匹配则完成更改。如果不匹配,他们会联系您索取更多详情或所有权证明。
需要多长时间?
请允许我们的团队在24至72小时内审核并处理您的请求。
需要帮助?
我们的支持团队将使流程顺畅简单,让您能尽快享受MONOPOLY™赌场提供的一切——无需等待。
我们随时为您提供帮助!