我们深知安全、可靠地访问您的 MONOPOLY™ 账户有多么重要。如果您更换了电话号码或无法再使用您的设备，我们将帮助您安全快捷地更新您的信息。

为什么您的电话号码很重要

您的电话号码用于双因素认证（2FA），这是保障账户安全的关键。确保档案中的号码正确，可以让您顺利无阻地登录。

如何更新您的电话号码

要更新您的电话号码，只需通过我们的全天候在线聊天开始对话。我们将引导您完成流程，并提供两种选择：

选项一：上传电话账单或文件

为了最快速的验证，您可以上传最近的电话账单或其他显示您对新号码拥有权的文件。文件中应清晰显示您的姓名和新电话号码。我们接受 PDF、JPG 和 PNG 格式。只需在聊天中使用加号（+）上传文件。提交后，您的文件将转交给我们的 KYC 团队，他们会通过第三方电话验证服务验证您的电话号码。若号码验证成功，更改将被完成。若未通过，团队将联系您索取更多信息。

选项二：提供您的新电话号码

如果您没有电话账单，可以直接在聊天中提供您的新电话号码（含区号）。我们的 KYC 团队将通过第三方电话验证服务核对该号码，若匹配则完成更改。若不匹配，他们会联系您获取更多详情或所有权证明。

需要多长时间？

请允许我们的团队在 24 至 72 小时内审核并处理您的请求。

需要帮助？

我们的支持团队将确保流程顺畅简单，让您尽快重新享受 MONOPOLY™ 赌场提供的所有精彩内容。

我们始终乐意为您提供帮助！