我们知道安全、可靠地访问您的 MONOPOLY™ 账户有多重要。如果您更换了电话号码或不再能够使用您的设备，我们将帮助您安全快速地更新您的信息。

为什么您的电话号码很重要

您的电话号码用于两步验证（2FA），这是确保账户安全的关键。确保档案中的号码正确，可以让您顺利且不间断地登录。

如何更新您的电话号码

要更新您的电话号码，只需通过我们全天候24/7的在线聊天开始对话。我们将引导您完成流程，并提供两个选项：

选项1：上传电话账单或文件

为了最快的验证，您可以上传最近的电话账单或其他显示新号码所有权证明的文件。文件应清楚显示您的姓名和新的电话号码。我们接受 PDF、JPG 和 PNG 格式。只需在聊天中使用加号（+）上传您的文件。提交后，您的文件将转交给我们的 KYC 团队，他们将通过第三方电话验证服务验证您的电话号码。如果号码验证通过，更改将完成。否则，团队会联系您以获取更多信息。

选项2：提供您的新电话号码

如果您没有电话账单，可以直接在聊天中提供您的新电话号码（包括区号）。我们的 KYC 团队将通过第三方电话验证服务核对该号码，如果匹配，将完成更改。若不匹配，他们会联系您索取更多细节或所有权证明。

需要多长时间？

请允许我们的团队24至72小时来审核和处理您的请求。

需要帮助？

我们的支持团队将确保流程顺畅轻松，让您尽快重新享受 MONOPOLY™ 赌场的所有精彩内容——无需等待。

我们随时为您提供帮助！