¿Pantalla en blanco o blanca al iniciar sesión?

Entendemos lo frustrante que puede ser iniciar sesión y ver solo una pantalla en blanco o blanca en lugar de tus juegos. Este problema suele ser causado por datos almacenados o archivos desactualizados que interfieren con la forma en que se carga el sitio o la aplicación.

¿Por qué sucede esto?

La caché y las cookies almacenadas, o archivos del sitio desactualizados, pueden impedir que la página del juego se cargue correctamente.

Cómo solucionar el problema

La buena noticia es que esto generalmente es una solución rápida y fácil. Borrar tu caché y cookies puede refrescar tu conexión y ayudar a que todo funcione sin problemas nuevamente.

Si necesitas instrucciones paso a paso para borrar tu caché y cookies, háznoslo saber o visita nuestro artículo del Centro de ayuda Borrar tu caché y cookies para obtener más orientación.